朝の挨拶を済ましたら、担当する入院病棟を確認します。
その日の申し送りを把握。この作業が抜けると、案内間違いや患者様の不利益に繋がるのでしっかりメモをします。
新規入院患者様の情報収集、退院患者様の請求書発行を行うなど、たくさんの業務があり、ゴールデンタイムであっと言う間に過ぎていきます。
デザートまでしっかり食べてから、プライベートな話を先輩や後輩と楽しく談話しています。もちろん、飛沫感染防止のため、マスクはきっちりとしています。(>_<)< /p>
入院患者様の日々の計算や保険証の申請案内、外線電話などのルーチン業務を行います。また、手術の術式などわからない点について医師に相談したりすることも昼からが多いと思います。
私の担当は、整形外科病棟です。仕事中にケガをした際に使用する労災と交通事故で負傷した際に使用する損害賠償保険の相談や請求をメインにしています。複雑な内容の為、患者様に分かりやすく説明できるよう日々精進しています。結果、たくさんの患者様から感謝の言葉をいただいたり名前を覚えてくださったりとやりがいを感じる時間帯となっています。
翌日の退院患者様の請求準備を整えます。
自分の勤務が次の日、休みであれば、チームのメンバーに迷惑をかけないよう処理しておきます。
早く帰れる時は、早く帰って「自分時間」を大切にしています。
月初、月末はレセプト業務で残業が続きます。きっちりと残業代もつくので安心して働いています。
気持ちの変化
「一年目の自分」
覚えることが本当に多くて大変でした。失敗して落ち込む日もありましたが、優しい先輩にたくさん甘えて頑張って乗り越えてきた記憶があります。
「現在の自分」
今では、お世話になってる先輩方のフォローに入れるくらいの余裕が出来たので、後輩から甘えてもらえるようにまでなれました。外来から入院担当に移り、もうすぐ2年が経過します。私は、後輩育成や新人教育に力を入れたく、外来担当へ戻ることを志願し、部署内ローテーション計画に入れて頂きました。
伝えたいこととは何か?
「他にはない経験が待ってる」
一般企業では体験できないようなことが、たくさん待っています。今あるCOVID-19の対応もですが、想像を絶する仕事量かもしれません。ですが、言える事は、ここで働けばちょっとしたことでは「大したことない!自分なら出来るかも!」という考えになるので、今までの自分を何か変えたい!という方にはオススメの職場です。一緒に働くことがあれば、たくさんの経験を共にし、たくましい女性、男性になりましょう!!