業務前の準備の為に余裕をもって早めに出勤しています
仕事を円滑に行う為に毎朝、朝礼を行い、情報の共有や確認があります。
1年目は基本的に受付、会計、電話応対を行っており、患者様との距離が近いため、より丁寧な対応を心がけています。
昼食は基本的に食堂を利用しています。栄養バランスの良い食事をとることで午後の業務に対してのやる気が上がります。
午後は、午前に比べて落ち着きます。業務内容は基本的に午前と同じですが、繰り返しのポジション配置で徹底した教育を受けています。
未収金回収業務を担当しています。基本的な作業として入金管理や支払いの督促などが仕事となります。こういった場面でエクセルを使用する作業があります。
業務が終わっていれば退勤です。帰宅後は、趣味の時間に充てています。
気持ちの変化
「一年目の自分」
何もかもが不安でいっぱいでした。とりあえず数を熟して慣れていくしかないと思い、仕事をしていたら「あっ」という間に1年が過ぎていました。
「現在の自分」
仕事には慣れましたが、当然、今でも新しいこと、初めてのことはあるので上司や先輩に相談し、一人で抱え込まないようにしています。
伝えたいこととは何か?
「不安は経験で解消できる」
受付・会計、その他さまざまな業務でパソコンを使用します。慣れないうちはパソコンで入力するのに時間が掛かってしまうなど不安はあると思います。でも、本当に安心してください。自分も得意な方ではなく、普通でしたが、気が付いたらめっちゃ早くなっていました。多分、経験なんだと思います。仕事を進めるうえで絶対に必要な事なので自然と身についたんだと思います。それ以外にも経験することで不安は解消されると思うので一緒に何でも取り組んでいきましょう!